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Anche nell’ufficio postale di Viterbo 3 (Via A. Volta) è stato attivato il nuovo gestore automatico delle attese, dopo Viterbo Centro, Viterbo 1, Viterbo 5, Viterbo 4 e Viterbo 2: salgono così a 6 gli uffici di Viterbo dotati del nuovo sistema.
I principali vantaggi del nuovo sistema consistono nel garantire ai clienti la necessaria riservatezza e la possibilità di gestire il tempo di attesa e velocizzare le operazioni allo sportello.
Il funzionamento è semplice. Da una colonnina collocata all’ingresso dell’ufficio postale si seleziona il tipo di operazione di cui si ha bisogno scegliendo fra i servizi BancoPosta, servizi Postali e servizi per titolari Postamat. Dopo aver effettuato la scelta, al cliente verrà automaticamente rilasciato un bigliettino con indicati un numero ed una lettera (corrispondente al servizio richiesto).
Un segnale acustico e un display luminoso avviseranno il cliente del proprio turno.
Con la nuova organizzazione il cliente che deve eseguire un’operazione Postale (es. invio raccomandate o pacchi), nello stesso sportello e con lo stesso tagliando di prenotazione, può effettuare contestualmente anche le operazioni di accettazione dei bollettini di conto corrente, degli F24 ed F23, il ritiro dei vaglia, la ricarica delle carte Postepay e telefoniche.
