- Attraverso l’agente Lisa nasce il contatto virtuale per comunicare con i giovani attraverso Windows Live Messanger.

Da oggi entra in servizio il bot o contatto virtuale della polizia di stato che risponde in diretta al cittadino in materia di passaporti.

La polizia di stato è il primo ente pubblico in Italia, grazie alla collaborazione con Microsoft Italia, a dotarsi di un sofware che, utilizzando Windows Live Messanger, offre in modo semplice e rapido tutte le infomazioni legate al documento per l’espatrio.

Per chi vuole ricevere indicazioni sul rilascio o sul rinnovo del passaporto, sulla documentazione necessaria per recarsi negli Stati Uniti o su come espatriare con i propri figli, basterà aggiungere tra i propri contatti di Messanger l’indirizzo agente.lisa@poliziadistato.it e 24 ore su 24, sette giorni su sette, un agente di polizia virtuale offrirà tutte le necessarie informazioni.

Il progetto “agente lisa” avvalendosi di un canale semplice e diretto come quello della messaggistica istantanea, è un ulteriore servizio di “vicinanza” che la polizia di stato mette a disposizione del cittadino.

Inoltre, grazie all’integrazione con la piattaforma di mappe online di Microsoft, Virtual Earth, sarà possibile visualizzare su una cartina dettagliata l’ubicazione della questura più vicina e i relativi orari di apertura.