- Nelle officine associate alla Cna, sarà esposta, in modo ben visibile, la tariffa oraria della manodopera.
L’”operazione trasparenza” era in cantiere da qualche tempo.
Ieri sera, dall’assemblea degli autoriparatori del capoluogo tenutasi nella sede dell’associazione, in via I Maggio, è arrivato il via libera. I clienti delle imprese Cna saranno dunque informati su quanto dovranno pagare per un’ora di lavoro del meccanico di fiducia.
“Con questa iniziativa, vogliamo dare una ulteriore dimostrazione di professionalità e di attenzione verso i consumatori - commenta Antonio Pasquini, presidente provinciale di Cna Servizi alla Comunità Autoriparazione - . Per le nostre aziende, il rapporto di correttezza e chiarezza con la clientela è un valore, peraltro coerente con l’evoluzione del settore, dove si punta sempre di più sull’offerta di un servizio rispondente a precisi standard di qualità, grazie agli investimenti in tecnologia e formazione”.
La tariffa sarà indicata su un manifesto realizzato dalla Cna. “Il cliente deve sapere che, nell’individuazione della tariffa, l’autoriparatore tiene conto dei risultati dello ‘Studio sulle officine meccaniche’ realizzato dalla nostra associazione e depositato presso la Camera di Commercio - spiega Luca Fanelli, responsabile provinciale di Cna Servizi alla Comunità -. Questo strumento era stato richiesto dagli imprenditori per avere una tariffa di riferimento, minima e massima, definita sulla base dei diversi costi a carico delle aziende: dalle retribuzioni dei dipendenti ai locali, dalle attrezzature alla formazione, fino alla copertura degli oneri finanziari”.
Rispetto dei diritti del cliente, dunque, grazie alla trasparenza sul costo orario, ma anche dei diritti dell’autoriparatore.
Nello stesso manifesto, infatti, si informano i consumatori sulle modalità di pagamento delle prestazioni e sul diritto di ritenzione.
L’”operazione trasparenza” sarà estesa agli altri comuni. Riunioni territoriali della categoria sono state convocate in tutte le zone della provincia.
Per ulteriori informazioni, ci si può rivolgere alla Cna, a Viterbo, in via I Maggio 3. Telefono 0761.2291.
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